缘于企业内部信息化建设愈发受到重视,电子邮箱发展也迎来了新的转机,只不过形式发生了变化。根据《第37次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2015年底,接入互联网的企业中有40.7%已经建立了信息化系统。无独有偶,中国互联网网络信息中心(CNNIC)调查报告表明,截至2015年12月底,接入互联网的企业中,在这之前的一年中,使用互联网接收、发送过电子邮件的有89%,开通并使用企业邮箱的有62.1%。
在信息爆炸时代下,传统的邮箱服务,通讯功能早已被实时快捷的社交软件压缩的所剩无几,接收新闻、浏览信息的功能似乎也不复存在,但以邮箱系统为基础的新系统——企业邮箱,却因运而生。
在个人需求很难被邮箱满足的今天,企业邮箱迅速崛起,并成为企业信息化的基本工具,主要原因可归纳为以下几点: 其一,相较于个人邮箱,企业邮箱的基础功能更完善。2014年发生的索尼网络攻击案例受到大众瞩目,攻击者通过真假难辨的邮件诱使收件人登陆账号密码,而攻击者趁机安装病毒,窃取重要信息,这一手法被称为鱼叉式网络钓鱼攻击。企业邮箱具有反垃圾邮件、自动防毒和杀毒功能,也可通过海外服务器预先防范国际邮件丢包情况的发生、通过使用双重服务器备份资料来应对可能发生的故障。
正因如此,企业往往会在重要的商务沟通和业务往来时,选择安全级别更高的企业邮箱。其二,企业邮箱的后缀往往是公司域名,一般与企业官方网站的域名一致,与免费、个人邮箱相比会更正式、专业。同时,在“互联网+”的时代,企业一般会拥有自己旗下的网站,而企业在注册企业邮箱时,是被允许用自己网站的专属域名注册的,这样企业在使用企业邮箱时,企业网站也同时被推送给客户群体,这其实是一种软性的企业宣传。其三,企业邮箱能够对邮件集中管理,实现自由分配容量、划分用户数、设定功能限制等功能。通过对邮件的统一监控和备份,可以防止重要信息的外泄,同时也规避了员工流动的影响,只要在员工离职时关闭或重新分配企业邮箱就能够保证安全性。
在这个时代,企业间的交流方式呈现多样性,但和电话、传真等方式比起来,企业更倾向于使用电子邮件,发送邮件让企业间的交流更严肃专业,接收邮件的过程也能给予对方企业思考回复的时间。
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