你的网站是不是骗子网站?你的网站是不是钓鱼网站?你的网站让人感觉到真实可靠吗?你的网站设计得给人的第一印象怎么样?你的网站内容是否与你的网站主题相关吗?这些问题都是给用户留下信任的因素。
通常我们的用户是看不到要买的东西,也看不到要卖东西给他的人,当然,有些大品牌和知名度高的企业是不存在这样的问题的,只要用户确认打开的网站是公司官方网站就不会怕被骗,但你的企业的知名度有多少?你的企业品牌给用户的认知度又有多高,在这个时候你不得不考虑做一个让用户信任的网站。
让用户感觉到这不是一个骗局。现如今中国互联网上都会不时传出网络骗局、钓鱼网站等成功新闻,有一些看起来很低级的骗局,但也往往会有很多人上当受骗。在你上网时,常常会打开一些中奖信息,或是上QQ时,常会有人给你发你中奖了的信息,叫你点开他为你提供的一个网址去领奖,然后就会一步步骗你钱。
当然,网上也确实有一些不良的商家,产品质量不好或售后服务跟不上,这些都是你开展电子商务的总体形象会带来一些负面影响。我们都知道,信任是网上交易的一大心理障碍,建立信任,让用户踏实的购买你的东西,这是所有运行电子商务网站的人必须要完成的任务。
那我们要如何做一个让用户信任的网站呢?下面的一些细节来信任我们的网站与公司。增强用户对我们的信任度。请看下一节:如何建立一个专业的网站形象。